服務(wù)流程及付款方式

1.0聯(lián)系：
客戶可以通過電話方式致電濟(jì)南執(zhí)爾電氣有限公司電話86-0531-88912316，或傳真86-0531-88011984，或Email:htrhys@yahoo.com.cn與濟(jì)南執(zhí)爾電氣有限公司取得聯(lián)系，客戶在電話、傳真或Email中請(qǐng)將您的機(jī)器出現(xiàn)的故障現(xiàn)象盡可能詳盡地描述。

2.送修：
客戶可以親自攜帶故障機(jī)器來本公司，也可以通過快遞或郵寄的方式，同時(shí)盡可能電話通知我們并將貨運(yùn)單據(jù)報(bào)給我們，以便我們及時(shí)查收。在貨物寄出前請(qǐng)將貨物用海綿、泡沫膠或氣泡紙之類妥善包裹，以免在寄出途中受損。如果路程不遠(yuǎn)，我們也可以上門收取。

我們?cè)谑盏娇蛻舻墓收?/span>機(jī)器后，將在第一時(shí)間通知客戶，并將在24小時(shí)之內(nèi)給客戶以下答復(fù)：部件或機(jī)器是否可以修復(fù)，修復(fù)時(shí)間，修復(fù)費(fèi)用，我們會(huì)將這些信息傳真給客戶，經(jīng)客戶方簽字或蓋章確認(rèn)后再傳真回我公司。

3.付款
本公司確認(rèn)修復(fù)后，客戶請(qǐng)按照我公司提供的付款方式支付費(fèi)用，并盡可能電話通知我們，以便客戶及時(shí)取回修復(fù)機(jī)器。

4.維修報(bào)告及保修時(shí)間
對(duì)于修好的每一部件或電路板，我們都會(huì)向客戶提供維修報(bào)告，并提供3個(gè)月保修時(shí)間，3個(gè)月之內(nèi)送修的機(jī)器相同部位出現(xiàn)相同故障，我們都會(huì)免費(fèi)為客戶修理。

注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在“傲立機(jī)床網(wǎng)”上看到的，謝謝！